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Délai de traitement
Les commandes sont préparées sous 3 jours ouvrés. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.
Modes de livraison
Toutes nos expéditions se font en Colissimo, au choix en retrait au bureau de poste ou en livraison à domicile. Les frais dépendent du montant de votre commande et de votre destination.
Le retrait se fait au bureau de poste le plus proche de l’adresse que vous indiquez.
🇫🇷 France
| Montant de la commande | Retrait au bureau de poste | À domicile |
|---|---|---|
| Moins de 49 € | 7 € | 10 € |
| De 49 € à 100 € | Offert | 5 € |
| 101 € et plus | Offert | Offert |
🇪🇺 Union européenne
| Montant de la commande | Retrait au bureau de poste | À domicile |
|---|---|---|
| Moins de 49 € | 10 € | 15 € |
| De 49 € à 100 € | 5 € | 10 € |
| 101 € et plus | Offert | 5 € |
La Collection complète des 6 sauces, à 49,50 €, bénéficie donc du retrait au bureau de poste offert.
Délai de livraison
Comptez 3 à 7 jours ouvrés pour la France et 6 à 12 jours ouvrés pour l'Union européenne, à compter de l'expédition.
Suivi de commande
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Colis perdus ou retardés
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