Politique d'expédition

Zones de livraison

Nous livrons en France ainsi que dans tous les pays de l'Union européenne. Nous ne livrons pas en dehors de l'Union européenne.

Délai de traitement

Les commandes sont préparées sous 3 jours ouvrés. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

Modes de livraison

Toutes nos expéditions se font en Colissimo, au choix en retrait au bureau de poste ou en livraison à domicile. Les frais dépendent du montant de votre commande et de votre destination.

Le retrait se fait au bureau de poste le plus proche de l’adresse que vous indiquez.

🇫🇷 France

Montant de la commande Retrait au bureau de poste À domicile
Moins de 49 € 7 € 10 €
De 49 € à 100 € Offert 5 €
101 € et plus Offert Offert

🇪🇺 Union européenne

Montant de la commande Retrait au bureau de poste À domicile
Moins de 49 € 10 € 15 €
De 49 € à 100 € 5 € 10 €
101 € et plus Offert 5 €

La Collection complète des 6 sauces, à 49,50 €, bénéficie donc du retrait au bureau de poste offert.

Délai de livraison

Comptez 3 à 7 jours ouvrés pour la France et 6 à 12 jours ouvrés pour l'Union européenne, à compter de l'expédition.

Suivi de commande

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Colis perdus ou retardés

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai estimé, écrivez-nous à kaathoon.sauce@gmail.com afin que nous effectuions les vérifications nécessaires auprès du transporteur.

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